Để tận dụng tối đa những lợi ích này và bảo vệ quyền lợi của mình, việc kích hoạt bảo hành máy giặt Samsung là một bước không thể bỏ qua sau khi mua máy. Điều này không chỉ giúp bạn yên tâm sử dụng sản phẩm mà còn đảm bảo bạn không mất quyền lợi do quá thời hạn bảo hành. Mặc dù vậy, quá trình kích hoạt bảo hành có thể gặp phải một số khó khăn. Đừng lo, bài viết sau đây sẽ là kim chỉ nam giúp bạn dễ dàng vượt qua những thách thức đó.

Nội dung bài viết

Quy định thời gian máy giặt Samsung bảo hành

Tất cả các dòng máy giặt Samsung lồng đứng và lồng ngang đều được bảo hành toàn bộ máy trong 24 tháng.
Mô tơ máy giặt Samsung loại truyền động trực tiếp được bảo hành 11 năm.
Thời hạn bảo hành bắt đầu được tính từ khi khách hàng kích hoạt bảo hành điện tử, tức là dựa vào xác nhận từ tin nhắn gửi từ tổng đài điện tử 6060.
Nếu chưa kích hoạt bảo hành điện tử, máy giặt Samsung vẫn được bảo hành từ ngày mua, nhưng không được vượt quá thời hạn bảo hành tính từ ngày sản xuất.
Thời gian bảo hành được xác định dựa vào chứng từ và hóa đơn VAT khi khách hàng mua sản phẩm.

Danh sách trung tâm bảo hành máy giặt Samsung chính hãng

Dịch vụ Trung tâm Chăm sóc Khách hàng của Samsung có mặt khắp cả nước, đảm bảo người dùng sẽ nhận được sự hỗ trợ kịp thời.
Khách hàng cá nhân có thể liên hệ qua tổng đài hỗ trợ 1800-588-889, trong khi khách hàng doanh nghiệp có thể gọi số 1800-588-890.

Trung tâm bảo hành máy giặt Samsung tại Hà Nội

STT	Tên Trung Tâm Bảo Hành	Địa Chỉ	Số Điện Thoại
1	Trung Tâm Bảo Hành Samsung Hoàn Kiếm	10C P. Tràng Thi, Hàng Trống, Hoàn Kiếm, Hà Nội	0904031667
2	Trung Tâm Bảo Hành Samsung Cầu Giấy	Tòa nhà PVI Tower, Lô VP2, phố Phạm Văn Bạch, Phường Yên Hoà, Cầu Giấy
3	Trung Tâm Bảo Hành Samsung Đống Đa	115 P. Hoàng Cầu, Chợ Dừa, Đống Đa, Hà Nội 9 P. Đào Duy Anh, Phương Liên, Đống Đa, Hà Nội
4	Trung Tâm Bảo Hành Samsung Hà Đông	Hồ Gươm Plaza, Tầng 11, Số 102 Trần Phú, P.Mộ Lao, Q.Hà Đông
5	Trung Tâm Bảo Hành Samsung Tại Đông Anh	15 Đường Phúc Lộc, Khu Vườn Đào Thị Trấn Đông Anh
6	Trung Tâm Bảo Hành Samsung Tại Long Biên	765B Đ. Nguyễn Văn Linh, TT. Sài Đồng, Long Biên, Hà Nội
7	Trung Tâm Bảo Hành Samsung Tại Tây Hồ	91 Võ Chí Công, Quận Tây Hồ, Hà Nội

Trung tâm bảo hành máy giặt Samsung tại Bắc Ninh

Địa chỉ	Thời gian đáp ứng	Số điện thoại
Phố Nguyễn Duy Thức, Khu Đô Thị Mới, Thị Trấn Chờ, Huyện Yên Phong, Bắc Ninh	30 – 40 phút	0988986446
Tầng 1, Số 14 Nguyễn Đăng Đạo, Phường Tiền An, Thành Phố Bắc Ninh, Bắc Ninh	3 – 5 tiếng	1800 588 889

Trung tâm bảo hành máy giặt Samsung tại Hải Dương

Địa chỉ	Thời gian đáp ứng	Số điện thoại
Số Nhà 237 Điện Biên Phủ, Phường Bình Hàn, Thành Phố Hải Dương, Hải Dương	30 – 40 phút	0988986446
Số 23 Đường Phạm Sùng Dĩnh, Kđt Thái Hà, Phường Hiệp Sơn, Thị Xã Kinh Môn, Hải Dương	40 – 45 phút	1800 588 889
Số 232 Thanh Xuân, Phường Phả Lại, Thành Phố Chí Linh, Hải Dương	35 – 45 phút	0988986446

Trung tâm bảo hành máy giặt Samsung tại Hải Phòng

Địa chỉ	Thời gian đáp ứng	Số điện thoại
Số 1 Lô 8A Lê Hồng Phong, Phường Đông Khê, Quận Ngô Quyền, Hải Phòng	30 – 40 phút	0988986446
Số 185 Nguyễn Đức Cảnh, Phường Cát Dài, Quận Lê Chân, Hải Phòng	3 – 5 tiếng	1800 588 889

Trung tâm bảo hành máy giặt Samsung tại Quảng Ninh

Địa chỉ	Thời gian đáp ứng	Số điện thoại
394 Vũ Văn Hiếu, Hà Tu, Hạ Long, Quảng Ninh	30 – 40 phút	0988986446
ĐCT Hạ Long – Nội Bài, Việt Dân, Đông Triều, Quảng Ninh	3 – 5 tiếng	1800 588 889

Trung tâm bảo hành máy giặt Samsung tại Hưng Yên

Địa chỉ	Thời gian đáp ứng	Số điện thoại
374 Nguyễn Văn Linh, P. An Tảo, Hưng Yên	30 – 40 phút	0988986446
ĐT179, TT. Văn Giang, Văn Giang, Hưng Yên	3 – 5 tiếng	1800 588 889

Trung tâm bảo hành máy giặt Samsung tại Vĩnh Phúc

Địa chỉ	Thời gian hỗ trợ	Số điện thoại
Ngã 5 – Nguyễn Tất Thành, Trần Phú, Liên Bảo, Vĩnh Yên, Vĩnh Phúc	3 – 6 tiếng	1800 588 889

Trung tâm bảo hành máy giặt Samsung tại Hà Nam

Địa chỉ	Thời gian hỗ trợ	Số điện thoại
222 Lê Hoàn, Hai Bà Trưng, Phủ Lý, Hà Nam	3 – 6 tiếng	1800 588 889

Trung tâm bảo hành máy giặt Samsung tại Thái Bình

Địa chỉ	Thời gian hỗ trợ	Số điện thoại
243 Minh Khai, P. Bồ Xyên, Thái Bình	3 – 6 tiếng	1800 588 889

Trung tâm bảo hành máy giặt Samsung tại Nam Định

Địa chỉ	Thời gian hỗ trợ	Số điện thoại
Tổ 4 Đại Lộ Đông A, Lộc Vượng, Nam Định	3 – 6 tiếng	1800 588 889

Trung tâm bảo hành máy giặt Samsung tại Ninh Bình

Địa chỉ	Thời gian hỗ trợ	Số điện thoại
Số 114, Phố Phúc Chỉnh 2, Đường 1B, Nam Thành, Ninh Bình	3 – 6 tiếng	1800 588 889

Trung tâm bảo hành máy giặt Samsung tại Hoà Bình

Địa chỉ	Thời gian hỗ trợ	Số điện thoại
321A Cù Chính Lan, Đồng Tên, Hòa Bình	3 – 7 tiếng	1800 588 889

Trung tâm bảo hành máy giặt Samsung tại Bắc Giang

Địa chỉ	Thời gian hỗ trợ	Số điện thoại
64 Xương Giang, Phường Trần Phú, Bắc Giang	3 – 4 tiếng	1800 588 889

Trung tâm bảo hành máy giặt Samsung tại Đà Nẵng

Địa chỉ	Thời gian hỗ trợ	Số điện thoại
80 Triệu Nữ Vương, Hải Châu 2, Hải Châu, Đà Nẵng	3 – 7 tiếng	1800 588 889

Thời hạn bảo hành đối với sản phẩm

Trường hợp 1: Nếu thời hạn bảo hành còn lại của máy giặt Samsung tại thời điểm đổi mới nhiều hơn sáu (06) tháng, thời hạn bảo hành của sản phẩm đổi mới sẽ bằng thời hạn bảo hành còn lại của sản phẩm cũ.
Trường hợp 2: Nếu thời hạn bảo hành còn lại của sản phẩm cũ tại thời điểm đổi mới nhỏ hơn sáu (06) tháng, thời hạn bảo hành của sản phẩm đổi mới sẽ được tính là sáu (06) tháng.

Điều kiện máy giặt Samsung miễn phí

Máy giặt Samsung phải được sản xuất chính hãng và phân phối chính thức tại thị trường Việt Nam.
Sản phẩm máy giặt cần còn trong thời hạn bảo hành tại thời điểm khách hàng yêu cầu bảo hành, theo quy định.
Máy giặt bị hư hỏng phải do chất lượng linh kiện hoặc lỗi kỹ thuật từ nhà sản xuất.
Máy giặt Samsung cần phải còn nguyên vẹn, bao gồm cả nhãn sản phẩm, kiểu sản phẩm, và số sê-ri (S/N).
Sản phẩm máy giặt không nằm trong các trường hợp bị từ chối bảo hành.

4 trường hợp sau máy giặt Samsung sẽ không được bảo hành

Sản phẩm bị hư hỏng do hao mòn thông thường:

Máy giặt bị sử dụng sai cách, không được vệ sinh đúng cách, bao gồm cả phần bên ngoài, bên trong và các loại bộ lọc vệ sinh.
Sản phẩm lắp đặt không đúng cách, thiếu bộ phận hoặc lắp đặt sai, vận hành sai hoặc sử dụng quá mức.
Máy giặt bị rỉ sét hoặc ăn mòn, oxy hóa do hóa chất.
Máy giặt không tương thích với nguồn điện hoặc nguồn nước không đảm bảo.
Sử dụng máy giặt không đúng mục đích thiết kế, hư hỏng do ngoại lực tác động.
Máy giặt không được bảo dưỡng và sử dụng dịch vụ đúng cách, bị côn trùng, sâu bọ xâm nhập hoặc hư hỏng do thiên tai, hỏa hoạn, lụt lội, sét đánh.
Máy giặt đã được sửa chữa tại các điểm dịch vụ không được Samsung ủy quyền.
Máy giặt bị gắn thêm hoặc tháo bớt phụ kiện, linh kiện.

Máy giặt Samsung hết thời gian bảo hành.

Sản phẩm máy giặt không được bảo hành tại Việt Nam.
Máy giặt được sử dụng với mục đích thương mại hoặc mục đích không phải tiêu dùng thông thường.

5/5 - (1 bình chọn)

Mạc Anh Nhất

Mạc Anh Nhất–
Hiện tại đang là kỹ thuật viên có chuyên môn cao nhất tại Trung tâm bảo hành điện máy chính hãng tại Hà Nội và là trưởng phòng kỹ thuật. Mạc Nhất sẽ là người cập nhập tin tức về điện tử điện máy, cùng theo dõi Nhất tại website với mạng xã hội nhé!